Espace Recrutement

Gestionnaire de comptes clients H/F

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Leader de la chaussure en France, le Groupe Royer développe une offre produit complète et diversifiée: New Balance, Kickers, Hungaria, Charles Jourdan, Stephane Kélian, Aster, Mod8 et plus de 30 autres marques distribuées en France et à l’international. Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe familial qui innove sans cesse pour ses clients. Pour vous, c’est autant d’opportunités pour vous épanouir et vivre un parcours qui vous ressemble au cœur de nos univers. Marketing, distribution, logistique, commerce, stylisme… Découvrez un employeur qui laisse les talents s’exprimer !

 

Descriptif du poste

Au sein d'une équipe dynamique composée de 10 personnes, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Comptes Clients & du Contentieux, pour gérer un portefeuille de clients Grands Comptes français ainsi que le Précontentieux / Contentieux sur un ensemble de sociétés du Groupe, dans le cadre d'un CDD de 8 mois, à Fougères (35). En binôme et rattaché(e) au Crédit Manager du Groupe, vos missions principales sont les suivantes :

-       Grands Comptes

o   Suivi de l'évolution d'un portefeuille client en relation avec nos partenaires financiers ;

o   Relance écrite et téléphonique des clients en retard de paiement;

o   Suivi des litiges déclarés par les clients en relation avec le service Administration des ventes ;

o   Suivi des remises de fin d'année, des coopérations commerciales et de tous les accords hors factures ;

-       Précontentieux & Contentieux

o   Génération des injonctions de payer pour les clients avec lesquels le dialogue est rompu ou avec lesquels une solution raisonnable n'a pu être trouvée ;

o   Etre le contact privilégié avec les greffes, auxiliaire de justice et les clients concernés par les IP et mise en demeure ;

o   Transmission et suivi des dossiers contentieux en relation avec les prestataires mandatés pour la gestion des dossiers (ex. : Assureur, agences de recouvrement);

o   Suivi de la facturation des prestataires et à la bonne refacturation aux clients des frais de recouvrement et intérêts de retards ;

o   Dans le cadre des procédures collectives, déclarer les créances dans les délais et relancer les mandataires judiciaires chaque année, tout en assurant la veille sur l'évolution des procédures ;

o   Passer les écritures comptables en relations avec les créances douteuses et ce conformément à la réglementation comptable et fiscale (ex. : provisions, récupération de TVA, pertes) et à notre police d'assurance-crédit (ex. indemnisation) ;

o   Pour chaque clôture mensuelle, mettre à jour le tableau de suivi des créances douteuses et en justifier la pertinence à demande– en particulier sur les provisions et les pertes éventuelles ;

La liste des missions est non exhaustive.

 

Profil du candidat recherché

Vous avez idéalement validé un cursus comptable, juridique ou commercial (Bac +2 minimum) et avez acquis de l'expérience professionnelle dans un service commercial ou de crédit client durant au moins 2 années – tout cursus de nature différente peut également être appréciée.

Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel), la connaissance de tout autre environnement/logiciel est un plus (ex. : Eloficash, Orliweb, SAP). Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de la négociation et de l'organisation; le tout vous permettant d'entrer aisément en contact tant avec les clients que les autres services de l'entreprise.

Ce poste est à pourvoir dès que possible. Ce CDD pourra éventuellement être prolongé.

 

En intégrant notre société, vous bénéficierez de nombreux avantages Groupe, tels que :

- Mutuelle et prévoyance,

- Comité social et économique,

- Accord de participation,

- Chèques déjeuner,

- Aide au déménagement en cas de mobilité,

- Ventes au personnel et réduction sur nos produits,

- Parcours d'intégration.

Situé à 35 minutes de Rennes, le covoiturage est possible.

 

RÉFÉRENCE :

AssCréd_Foug_0320

Type de contrat :

CDD

LIEU DE TRAVAIL :

Bretagne / Fougères

Nombre de poste(s) :

1

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi

Date de début de contrat :

Dès que possible

Durée de la mission :

8 mois

Statut :

Employés / Etam

Formation :

BAC+2,BAC+3