PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Leader de la chaussure en France, le Groupe Royer développe une offre produit complète et diversifiée: New Balance, Kickers, Hungaria, Charles Jourdan, Stephane Kélian, Aster, Mod8 et plus de 30 autres marques distribuées en France et à l’international. Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe familial qui innove sans cesse pour ses clients. Pour vous, c’est autant d’opportunités pour vous épanouir et vivre un parcours qui vous ressemble au cœur de nos univers. Marketing, distribution, logistique, commerce, stylisme… découvrez un employeur qui laisse les talents s’exprimer !
Descriptif du poste
Au sein du Pôle Junior, Mode et Retail et dans l’équipe Administration des Ventes Export composée de 5 personnes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes Export H/F en CDD de 5 mois. Ce poste est basé sur Cholet (49) et est à pourvoir pour mi-juin 2019.
Dans ce cadre, vous prenez en charge la gestion des commandes des clients Grands Comptes et Détaillants à l’Export (Belgique, Grèce, Chypre, Roumanie, Bulgarie, Espagne et Portugal) sur le périmètre des marques enfants comme Robeez, Aster et Mod8, de la réception de la commande jusqu’à la livraison. A ce titre, vos missions principales sont de :
Récolter en début de saison les besoins de la force de vente en échantillons, mettre à jour la base de données échantillons et s’assurer de l’expédition des échantillons auprès des agents ;
Réceptionner les commandes clients : traiter les commandes, vérifier les stocks, la disponibilité des produits et proposer des remplacements, vérifier les prix, les incoterms et les délais de livraison ;
Gérer les lancements des préparations de commandes France et Export, en lien avec la Supply Chain, en tenant compte des impératifs clients ;
Assister les commerciaux : renseigner les prix en début de saison, des mises à jour de la collection et de l’état des stocks ;
Traduire en anglais des documents commerciaux et marketing destinés à la force de vente ;
Gérer la relation clients : gérer le SAV, rechercher des solutions (retard de livraison, problème qualité) et répondre aux interrogations clients ;
Suivre les livraisons selon l’incoterm défini, traiter les liasses documentaires et collecter les preuves de réception client ;
Suivre les paiements : ouverture et application des lettres de crédit et paiement avant livraison avec le service crédit ;
Réaliser des reportings dans le cadre de demandes de la direction commerciale : antériorité des commandes clients sur la zone concernée.
Profil du candidat recherché
De formation Bac +2/3 spécialisé en Commerce International, vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire (expérience en alternance acceptée). Une expérience en logistique est également un plus. Vous maitrisez les spécificités Exports comme les incoterms et les modes de paiements type Crédit documentaire. Un bon niveau d’anglais écrit et oral est impératif. Votre sens commercial, votre très bon relationnel transverse avec les différents services en interne ainsi que votre capacité à anticiper notamment au niveau logistique seront de véritables atouts pour occuper ce poste. Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, Outlook) avec notamment un bon niveau Excel (RechV, TCD, …) et la maîtrise d’Orliweb est un plus.