PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Le Groupe Royer, acteur majeur du marché de la chaussure, distribue en France et à l’International de nombreuses marques (sous licences ou en propre) comme Kickers, New Balance, Umbro, Caterpillar, Aster, Mod8, Stephane Kélian, Pare Gabia ...
Descriptif du poste
Au sein du Pôle Support à Cholet (49), nous recherchons un Assistant crédit clients F/H en CDI, pour gérer un portefeuille de clients export et grand export.
Au sein d'une équipe, rattaché(e) au Responsable Crédit du pôle, vos missions principales sont les suivantes :
- Vous coordonnez les actions de prévention et de recouvrement des bureaux situés notamment en Italie, Grèce, Portugal & Allemagne ;
- Vous vous assurez de la fiabilité du fichier client, du suivi de l'évolution d'un portefeuille client en relation avec nos partenaires financiers (ex. : assureur crédit) ;
- Vous faites, à votre manager, toutes propositions permettant de prévenir les risques d'insolvabilité et dans ce contexte, vous négociez les conditions de paiement avec les clients ;
- En vous appuyant sur les procédures & outils internes vous relancez les clients en retard de paiement (téléphonique et mails) soit directement, soit en supervision du relais local ;
- Vous enregistrez les déclarations de litiges des clients en relation avec le service Administration des ventes ;
- Le cas échéant, vous arbitrez la suspension des expéditions des clients négligents jusqu'au rétablissement d'une situation appropriée tout en maintenant le contact avec la force de vente.
La liste des missions est non exhaustive.
Profil du candidat recherché
Vous avez idéalement validé un cursus comptable, juridique ou commercial (Bac +2 minimum) et avez acquis de l'expérience professionnel dans un service commercial ou de crédit client – tout cursus de nature différente peut également être apprécié.
Votre anglais est professionnel et vous possédez idéalement une autre compétence linguistique (dans l'ordre de préférence : italien, espagnol, portugais, grec). Vous avez une bonne connaissance du Pack Office.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de la négociation et vos qualités relationnelles, ce qui vous permet d'entrer aisément en contact tant avec les clients que les autres services de l'entreprise.
Poste à pourvoir dès que possible.
Eléments à préciser lors de votre candidature
Pour postuler, merci d'envoyer CV et lettre de motivation.