PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Le Groupe Royer, acteur majeur du marché de la chaussure, distribue en France et à l’International de nombreuses marques (sous licences ou en propre) comme Kickers, New Balance, Umbro, Caterpillar, Aster, Mod8, Stephane Kélian, Pare Gabia ...
Descriptif du poste
Au sein du Pôle Support à Fougères (35), nous recherchons deux gestionnaires de comptes clients F/H en CDI, l'un pour un portefeuille de comptes clés et l'autre pour un portefeuille de clients détaillants.
Au sein d'une équipe, rattaché(e) au Responsable Crédit du pôle, vos missions principales sont les suivantes :
- Suivi de l'évolution d'un portefeuille client en relation avec nos partenaires financiers,
- Relance écrite et téléphonique des clients en retard de paiement, en utilisant les procédures Groupe,
- Suivi des litiges déclarés par les clients en relation avec le service Administration des ventes,
- Suspension des expéditions jusqu'au rétablissement d'une situation appropriée tout en maintenant le contact avec la force de vente.
La liste des missions est non exhaustive.
Profil du candidat recherché
Vous avez validé un cursus comptable, juridique ou commercial (Bac +2 minimum), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service commercial ou de crédit client. Idéalement, vous pouvez vous exprimer dans un anglais de base et maîtrisez le Pack Office (notamment Excel).
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens de la négociation, le tout vous permettant d'entrer aisément en contact tant avec les clients que les autres services de l'entreprise.
Poste à pourvoir à Fougères, dès que possible.
Eléments à préciser lors de votre candidature
Pour postuler, merci d'envoyer CV et lettre de motivation.